A.做好客戶安撫工作，
B.穩(wěn)定客戶情緒，
C.嚴(yán)禁事態(tài)擴大，
D.確保網(wǎng)點正常工作秩序，
E.并迅速通知縣級支行，將客戶引到支行機關(guān)解決。
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A.主辦行墊付銀行資金保證足額支付。
B.一份成功清單，不成功清單，匯總結(jié)果清單專夾保管；另一份成功清單，失敗清單加蓋業(yè)務(wù)專用章后返還委托單位。
C.對按正常批量業(yè)務(wù)處理流程作業(yè)仍產(chǎn)生的代扣，代付不成功戶，保險公司負責(zé)催款或返還。
D.將批量處理成功，失敗結(jié)果文件通過雙方約定的傳輸方式返回給保險公司。
A.保險金
B.退保金
C.保單紅利
D.高管年薪
A.保費如何計算
B.投保人基本資料
C.保險標(biāo)的基本資料
D.投保主險事項
A.投保單，繳費賬戶姓名和賬號是否相符；
B.投保人，被保險人，受益人之間關(guān)系是否明確；
C.保險期限是否正確；
D.有無倒簽承保日期；
E.是否注明承保方式；
F.應(yīng)繳保費與實收保費是否一致；
A.一字不落
B.準(zhǔn)確
C.完整
D.如實
最新試題
農(nóng)業(yè)銀行哪個部門負責(zé)對全行行政許可申請和事前報告事項進行合規(guī)審查，并出具合規(guī)函。（）
“根據(jù)維護運營成本與收益情況，要對產(chǎn)品的價值貢獻度定期或不定期做出綜合性的評價”，是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個環(huán)節(jié)的工作。（）
各分行擬推出全系統(tǒng)首次開辦的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，須準(zhǔn)備相關(guān)材料，向總行（）部門提出申請。
“由產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的編制、客戶經(jīng)理的培訓(xùn)等，目的是讓客戶經(jīng)理充分理解和掌握產(chǎn)品”，是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個環(huán)節(jié)的工作。（）
“對產(chǎn)品進行定制和參數(shù)的修改，以更好地滿足客戶的需求或為產(chǎn)品退出創(chuàng)造條件”，是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個環(huán)節(jié)的工作。（）
“產(chǎn)品立項開發(fā)必須要經(jīng)過嚴(yán)格的概念測試和成本效益評估，在開發(fā)實施過程中，還要注意強化與系統(tǒng)的對接和風(fēng)險的測試等”，是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個環(huán)節(jié)的工作。（）
對于需要報批的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，總行業(yè)務(wù)部門至少要在農(nóng)業(yè)銀行計劃對外開辦日期之前（）完成申請材料的會簽并送至總行產(chǎn)品研發(fā)部。
高級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和助理產(chǎn)品經(jīng)理在哪級行設(shè)置（）。
農(nóng)業(yè)銀行與對公金融業(yè)務(wù)對應(yīng)的一級產(chǎn)品品牌是（）。
“無論是客戶經(jīng)理還是產(chǎn)品經(jīng)理都必須要密切跟蹤和關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況和客戶的滿意度，了解客戶的特殊需求，做好產(chǎn)品信息的跟蹤反饋”，是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個環(huán)節(jié)的工作。（）