多項選擇題運營人員工作交接的基本原則是().

A.當面交接原則
B.崗位分離原則
C.稱職原則
D.例外原則


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1.多項選擇題通過電話無法核實的業(yè)務,可采?。ǎ┑韧緩脚c客戶核實,盡快完善補充客戶聯(lián)系人的有效聯(lián)系電話。

A.郵寄
B.上門核實
C.通過業(yè)務部門
D.關聯(lián)單位
E.第三方平臺

2.多項選擇題對于新開戶中部分小企業(yè)確實無法提供兩個以上主管熱線的,可按如下操作()。

A.企業(yè)填寫《客戶聯(lián)系查證特殊事項申請》
B.企業(yè)可留存法人(負責人)聯(lián)系電話
C.企業(yè)提供情況說明
D.企業(yè)可留存另一非主管聯(lián)系電話

4.多項選擇題以下大額支付業(yè)務需聯(lián)系客戶查證()。

A.單筆等值人民幣100萬(含)以上至等值人民幣500萬以下的對公結算賬戶支付業(yè)務。
B.單筆等值人民幣500萬元(含)以上的對公結算賬戶支付業(yè)務。
C.經(jīng)辦柜員判斷可疑的個人大額代理非同名收款的支付業(yè)務。
D.系統(tǒng)內(nèi)同一客戶號下不同存款賬戶之間的款項劃轉。

5.多項選擇題以下業(yè)務范圍需對客戶進行聯(lián)系查證確認()。

A.代理開立個人結算賬戶
B.代理開立的基本存款賬戶
C.代理開立的一般存款賬戶
D.代理開立的專用存款賬戶
E.代理開立的臨時存款賬戶

最新試題

辦理非同名人民幣轉賬匯款業(yè)務且交易金額單筆超過()以上時,需客戶出示有效身份證件,如為代辦,同時需出具代辦人有效身份證件。

題型:單項選擇題

辦理個人售匯,非居民個人原兌換未用完的人民幣兌回外匯的,要求提交()①身份證件②“境內(nèi)居民個人因私購匯單”③原兌換水單

題型:單項選擇題

收款人戶名涉及敏感賬戶,即收款賬戶名稱中涉及“融資、基金、信托、保險、證券、股權、合伙、投資理財”等字眼時,轉賬金額超過人民幣()時,若非購買珠海華潤銀行代銷產(chǎn)品,經(jīng)辦人員應在匯款轉賬單據(jù)空白處加蓋劃款確認章,客戶簽名確認后方可辦理轉賬匯款業(yè)務。

題型:單項選擇題

無介質(zhì)的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機銀行轉賬匯款(),客戶無需開通手機動態(tài)口令安全認證方式。

題型:單項選擇題

通過柜臺開通個人網(wǎng)銀的客戶需年滿(),辦理網(wǎng)銀相關業(yè)務必須本人持有效身份證辦理。

題型:單項選擇題

Ⅲ類戶不可辦理現(xiàn)金存取款業(yè)務。

題型:判斷題

客戶如未開通手機動態(tài)口令安全認證方式,則可使用手機銀行的()服務。①賬戶查詢②資金類交易(包括除向本人同行賬戶轉賬外的轉賬匯款、訂單支付、繳費等)③投資理財

題型:單項選擇題

VTM虛擬柜員終端和PAD柜員終端支持開通網(wǎng)銀()功能。

題型:單項選擇題

人民幣跨行轉賬需審核客戶填寫表單字跡是否可辨認、有無涂改,以下哪項信息可以涂改并由客戶簽名確認即可。()

題型:單項選擇題

監(jiān)護人代理開戶時,應通過錄音電話當場聯(lián)系被代理人核實開戶信息,核實代理行為是否符合被代理人本人真實意愿。

題型:判斷題