A.讓員工清楚企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)
B.了解員工最為關(guān)心、最為敏感、事關(guān)切身利益的重要問(wèn)題
C.傳達(dá)上級(jí)的要求，布置工作
D.公布站內(nèi)員工考勤情況
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A.三星級(jí)
B.中級(jí)工
C.高級(jí)工
D.四星級(jí)
A.崗前培訓(xùn)
B.在崗培訓(xùn)
C.外出培訓(xùn)
D.專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)
A.申報(bào)維修項(xiàng)目
B.現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督
C.協(xié)助完工驗(yàn)收
D.日常小額、簡(jiǎn)單的維修應(yīng)自己動(dòng)手解決
A.單項(xiàng)得分率80%以上
B.綜合考評(píng)得分950分以上
C.年銷(xiāo)量在6000噸以上
D.人均年加油量300噸以上
A.負(fù)責(zé)對(duì)參股、特許加油站的安全、服務(wù)和形象進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)
B.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作
C.負(fù)責(zé)本站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，組織好經(jīng)營(yíng)商品的進(jìn)、銷(xiāo)、調(diào)、存工作，了解市場(chǎng)，建立健全客戶檔案，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，保障供應(yīng)，確保質(zhì)量，提高銷(xiāo)量
D.熟悉各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程，合理調(diào)配人力，堅(jiān)持每日指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各崗位員工的工作
最新試題
下列投訴屬于無(wú)效投訴的是（）
在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。
分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫(kù)的情況是（）。
調(diào)查問(wèn)卷中的（）也稱(chēng)為開(kāi)放式問(wèn)題。
通過(guò)（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫(xiě)（）。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
加油站員工可通過(guò)顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見(jiàn)度，增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營(yíng)銷(xiāo)的吸引力。
建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時(shí)一目了然地了解客戶，大大減少了管理過(guò)程中的（），及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。