監(jiān)護人代理開戶時，應通過錄音電話當場聯(lián)系被代理人核實開戶信息，核實代理行為是否符合被代理人本人真實意愿。

持卡人可以通過銀行營業(yè)網點、ATM、網銀等渠道辦理電子現(xiàn)金賬戶的現(xiàn)金充值、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、自動圈存簽約等。

個人手機銀行登錄密碼遺忘可通過網銀內管（）辦理，也可自行通過手機銀行的“找回密碼”功能重置登錄密碼。

Ukey的開通、損壞或丟失的補換、密碼遺忘處理，登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。

辦理個人售匯，非居民個人原兌換未用完的人民幣兌回外匯的，要求提交（）①身份證件②“境內居民個人因私購匯單”③原兌換水單

無介質的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機銀行轉賬匯款（），客戶無需開通手機動態(tài)口令安全認證方式。

外幣現(xiàn)金存入（），外幣現(xiàn)金支取（），可以直接辦理。

（）必須存款人本人持有效身份證件辦理，不得委托他人代辦。①磁條卡銷卡②IC借記卡銷卡③掛失銷戶

收款人戶名涉及敏感賬戶，即收款賬戶名稱中涉及“融資、基金、信托、保險、證券、股權、合伙、投資理財”等字眼時，轉賬金額超過人民幣（）時，若非購買珠海華潤銀行代銷產品，經辦人員應在匯款轉賬單據(jù)空白處加蓋劃款確認章，客戶簽名確認后方可辦理轉賬匯款業(yè)務。

有下列情形之一的，珠海華潤銀行有權拒絕開戶（）①對個人身份信息存在疑義，要求出示輔助證件，客戶同意出示的②單位和個人組織他人同時或者分批開立賬戶的③有明顯理由懷疑開立賬戶從事違法犯罪活動的