單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行“交接班”操作時(shí)首先要().
A.油罐交接
B.加油員營業(yè)款上交
C.泵碼交接
D.發(fā)票交接
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1.單項(xiàng)選擇題中國石化油品銷售事業(yè)部統(tǒng)一制定的管理臺(tái)賬是().
A.商品交接記錄冊(cè)
B.設(shè)備交接記錄本
C.發(fā)票交接記錄冊(cè)
D.潤滑油交接記錄冊(cè)
2.單項(xiàng)選擇題遇到顧客需要多開發(fā)票,開票員不同意,顧客就認(rèn)為服務(wù)態(tài)度不好,要進(jìn)行投訴時(shí),加油站該怎么辦?()
A.耐心向顧客講明公司相關(guān)制度,向顧客做好解釋工作
B.顧客是“上帝”,提出要求就要照辦,給予開發(fā)票
C.與顧客協(xié)商,盡量少開
D.不予理睬
3.單項(xiàng)選擇題收取現(xiàn)金、加油時(shí),必須()。
A.唱收唱付
B.清點(diǎn)兩遍
C.認(rèn)真清點(diǎn)
D.收款加油
4.單項(xiàng)選擇題交接班時(shí),中斷加油的時(shí)間不得超過()。
A.3分鐘
B.5分鐘
C.7分鐘
D.10分鐘
5.單項(xiàng)選擇題兩班班長(zhǎng)在交接班表上簽字確認(rèn)前應(yīng)進(jìn)行()交接。
A.泵碼
B.設(shè)備
C.貨款
D.服裝
最新試題
付油時(shí)要按操作規(guī)程操作,保證數(shù)量準(zhǔn)確,不出差錯(cuò)。
題型:判斷題
航空洗滌汽油不屬于溶劑油類。
題型:判斷題
適用于裝有化油器的航空發(fā)動(dòng)機(jī)的輕型飛機(jī)的航空汽油的型號(hào)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
100號(hào)汽油機(jī)油不可以用11號(hào)柴油機(jī)油代替。
題型:判斷題
油庫中的消防器材均應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)。
題型:判斷題
75號(hào)航空汽油的代號(hào)是RH-75。
題型:判斷題
油品比重越小,蒸發(fā)越快。
題型:判斷題
進(jìn)站加油車輛必須熄滅,禁止不熄火加油。
題型:判斷題
CA 級(jí)柴油機(jī)油又稱為柴油機(jī)潤滑油。
題型:判斷題
6號(hào)抽提溶劑油屬于溶劑油類。
題型:判斷題