單項選擇題電話約訪時，首先要確定客戶（）。
A.通話是否方便
B.對產(chǎn)品是否有興趣
C.是否聽說過自己
D.是否有時間見面
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1.單項選擇題個人客戶是指在業(yè)務(wù)活動中直接以個人身份出現(xiàn)，在法律關(guān)系上以（）為資格條件，與商業(yè)銀行進行業(yè)務(wù)往來的客戶。
A.自然人
B.法人
C.身份證
D.戶口簿
2.多項選擇題可以認購財富債券系列理財產(chǎn)品的客戶包括（）。
A.保守型個人客戶
B.穩(wěn)健型個人客戶
C.積極型個人客戶
D.機構(gòu)客戶
3.多項選擇題AIDMA方法是指（）。
A.引起注意
B.購買需求
C.產(chǎn)生興趣
D.喚起欲望
E.購買選擇
F.記憶與確信
4.單項選擇題當準客戶出現(xiàn)購買信號，卻又猶豫不決或者成交意圖不是十分強烈的時候，客戶經(jīng)理可假定準客戶已經(jīng)同意購買，采用（）的技巧進行促成。
A.循循善誘法
B.直接請求法
C.雙選促成法
D.優(yōu)惠誘導(dǎo)法
5.單項選擇題與客戶接觸時，（）可避免吃閉門羹的尷尬，也有助于提高拜訪效率。
A.事先預(yù)約
B.事先準備
C.直接上門
D.陌生拜訪
最新試題
下面哪些內(nèi)容屬于產(chǎn)品提醒？（）
題型：多項選擇題
財務(wù)管理理論主要通過（）對投資項目進行分析。
題型：多項選擇題
關(guān)于郵政儲蓄銀行國際匯款業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
系統(tǒng)有哪些人員角色？（）
題型：多項選擇題
必須由本人辦理，不可他人代辦的國債業(yè)務(wù)有（）。
題型：多項選擇題
郵政儲蓄銀行以下哪兩種代理貴金屬業(yè)務(wù)功能暫不面向個人客戶開放？（）
題型：多項選擇題
下列（）屬于金融監(jiān)管機構(gòu)。
題型：多項選擇題
關(guān)于個人外匯業(yè)務(wù)的特點，下列說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
郵政儲蓄銀行黃金定投業(yè)務(wù)目前包括（）等交易。
題型：多項選擇題
當處于家庭生命周期的衰老階段，理財經(jīng)理應(yīng)提出（）配置建議。
題型：多項選擇題