在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。

供應鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

產(chǎn)品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

一位卓越的營銷總監(jiān)應當做到哪些（）