企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國，在（）年代傳入中國內(nèi)地。

酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？

（）促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售，并應(yīng)用各種推銷術(shù)，建立分銷渠道和開展廣告宣傳。

不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益，這屬于（）。

Conrad（康萊德）屬于奢華五星級酒店。（）

旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動取得理想收益的是（）原則。

酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有（）。

Peninsula（半島）屬于奢華五星級酒店。（）

市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時(shí)，可以采取（）等具體營銷策略。