在問卷設計中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。

酒店營銷能夠幫助酒店開拓市場。

詢問法適用于（），在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。

酒店經(jīng)營者把精力集中在設施改進與服務質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益，這屬于（）。

Fairmont（費爾蒙）屬于奢華五星級酒店。（）

酒店分為集團經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)（）進行劃分的？

Peninsula（半島）屬于奢華五星級酒店。（）

某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的（）。

Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）