填空題為客人轉接電話時,前臺應注意()。
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最新試題
酒店分為商務、休閑度假等是根據()進行劃分的?
題型:單項選擇題
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
Fairmont(費爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產品的旅游目標市場模式是()。
題型:單項選擇題
根據旅游者對于產品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
題型:單項選擇題
酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
題型:判斷題
企業(yè)營銷的內部環(huán)境包括()
題型:多項選擇題
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
題型:單項選擇題
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
題型:單項選擇題
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
題型:單項選擇題