酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。

企業(yè)營銷的內部環(huán)境包括（）

Four Seasons（四季）屬于奢華五星級酒店。（）

在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。

詢問法適用于（），在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。

根據旅游者對于產品各種需求反映的偏好，旅游市場是一個典型的（）。

在問卷設計中，被調查者的基本情況主要是指（）的內容。

酒店分為商務、休閑度假等是根據（）進行劃分的？

酒店經營者把精力集中在設施改進與服務質量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。