客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。

通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。