單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)客戶服務(wù)中，保險(xiǎn)人為廣大的潛在消費(fèi)者提供各種有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)資訊、咨詢、免費(fèi)講座、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理等服務(wù)活動(dòng)屬于（）。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.附加服務(wù)
D.售后服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題在人身保險(xiǎn)合同中，有關(guān)涉及受益人變更的事項(xiàng)要經(jīng)被保險(xiǎn)人同意，該變更屬于（）。

A.保險(xiǎn)合同的主體變更
B.保險(xiǎn)合同的內(nèi)容變更
C.保險(xiǎn)合同形式的變更
D.保險(xiǎn)合同的客體變更

2.單項(xiàng)選擇題人的生命是無價(jià)的，因此人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額的確定無法以人的生命價(jià)值作為客觀依據(jù)，在人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，其保險(xiǎn)金額的確定方式是（）。

A.由投保人和被保險(xiǎn)人雙方協(xié)商確定
B.由被保險(xiǎn)人和受益人雙方協(xié)商確定
C.由被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方協(xié)商確定
D.由投保人和保險(xiǎn)人雙方協(xié)商確定

3.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員職業(yè)道德的基礎(chǔ)是什么（）。

A.客戶至上、勤勉盡責(zé)
B.公平競爭、保守秘密
C.守法遵規(guī)、專業(yè)勝任
D.誠實(shí)信用

4.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員職業(yè)道德的核心是什么（）。

A.客戶至上、勤勉盡責(zé)
B.公平競爭、保守秘密
C.守法遵規(guī)、專業(yè)勝任
D.誠實(shí)信用

5.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)金額是保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償或繪付保險(xiǎn)金責(zé)任的最高限額，以下哪一項(xiàng)對(duì)保險(xiǎn)金額的描述是正確的（）。

A.理賠時(shí)實(shí)際賠償金額可以高于保險(xiǎn)金額
B.保險(xiǎn)金額是收取保費(fèi)的依據(jù)
C.在通貨膨脹情況下，實(shí)際損失會(huì)超過保險(xiǎn)金額，則理賠時(shí)以實(shí)際損失為準(zhǔn)

6.單項(xiàng)選擇題投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí)，并且其年齡不符合合同約定的年齡限制的，保險(xiǎn)人可以解除合同，并（）。

A.按照合同約定退還保單現(xiàn)金價(jià)值
B.按照合同約定退還保費(fèi)及利息
C.按照合同約定退還保費(fèi)
D.不退還保費(fèi)

8.單項(xiàng)選擇題以被保險(xiǎn)人的生存為給付保險(xiǎn)金條件的人壽險(xiǎn)稱為（）。

A.死亡保險(xiǎn)
B.生存保險(xiǎn)
C.兩全保險(xiǎn)
D.定期壽險(xiǎn)