根據(jù)三好銀行創(chuàng)建方案，消化歷史包袱是指當年從（）中消化的案件損失等掛賬。

依據(jù)“三好銀行”考核標準，農(nóng)商行應當制定網(wǎng)點考評規(guī)劃，落實標準網(wǎng)點創(chuàng)建“三查”制度?！叭椤敝贫戎福ǎ?/p>

省聯(lián)社不定期對“三好銀行”創(chuàng)建工作進行暗訪，暗訪記錄作為創(chuàng)建的考核依據(jù)。發(fā)現(xiàn)已授牌的“三好銀行”單位達不到合格分數(shù)線的，對其進行（）處理。

正確處理客戶投訴是員工服務客戶的重要工作之一。

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實施細則》，兩人或兩人以上共同實施違規(guī)行為的，按所負責任大小分別給予積分，其中一人被積分的，應當免除他人的積分。

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求，（）在任職期間，須作出堅持三農(nóng)市場定位.建立三農(nóng)金融服務機制.加強三農(nóng)金融服務的書面承諾。

押運人員可幫助網(wǎng)點工作人員提攜款箱。

《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標準（修訂版）》違規(guī)處理考核中下列屬于扣分項的是：（）

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求，董監(jiān)事會每（）至少召開一次。

員工可以試圖自行解決利益沖突問題。