多項選擇題業(yè)務經(jīng)理應定期向派駐機構負責人匯報柜員（）等情況，積極協(xié)助派駐機構負責人對柜員進行思想政治與職業(yè)操守教育。

A、思想
B、工作
C、服務
D、業(yè)務考核


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1.多項選擇題大額支付系統(tǒng)中，當報文處于（）狀態(tài)時，經(jīng)辦柜員可以執(zhí)行“調(diào)整與沖正”。

A、W經(jīng)辦
B、N退回經(jīng)辦
C、O授權
D、WP入賬不明

2.單項選擇題人行境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)來賬業(yè)務中，若出現(xiàn)未明賬務，應通過（）交易處理。

A、E212150經(jīng)辦
B、E22151核準
C、E22152不明調(diào)整
D、E22153沖正

3.多項選擇題針對欺詐涉及的他行收款賬戶，以下做法正確的是（）。

A、積極聯(lián)系開戶行，盡可能通過各種方式凍結賬戶
B、聯(lián)系本地公安機關，盡早出具法律公文
C、向本級或上級保衛(wèi)部門盡快通報。
D、對客戶表示沒有辦法處理，只能由客戶向警方報案，并由警方處置

4.多項選擇題電子銀行認證工具（E-TOKEN和USBKEY）的出入庫及使用管理，應確保（）。

A、逐一登記
B、賬實相符
C、準確遞交
D、客戶簽收認證工具

5.多項選擇題業(yè)務經(jīng)理實行報告制度，業(yè)務經(jīng)理履職報告包括（）。

A、工作日志
B、月報
C、年報
D、聘期屆滿報告
E、旬報