A.對(duì)顧客的需求和期望缺乏正確的分析和理解
B.夸大了服務(wù)質(zhì)量的宣傳
C.最高管理層對(duì)服務(wù)質(zhì)量計(jì)劃缺乏支持力度
D.團(tuán)隊(duì)缺乏協(xié)作
E.管理層與監(jiān)理服務(wù)執(zhí)行者之間缺乏溝通
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你可能感興趣的試題
A.明確定義合同界面
B.明確合同界面的位置
C.明確合同界面管理的責(zé)任人
D.及時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)界面的協(xié)調(diào)和全面協(xié)調(diào)
E.及時(shí)更新合同界面的劃分
A.監(jiān)理的專業(yè)范圍及特點(diǎn)
B.監(jiān)理依據(jù)
C.監(jiān)理人員的配置
D.設(shè)備制造流程及檢查見(jiàn)證點(diǎn)設(shè)置
E.各檢查見(jiàn)證點(diǎn)的內(nèi)容、方法
A.與承包商履行合同行為能力有關(guān)的檢查內(nèi)容
B.承包商履行合同行為與國(guó)家法律法規(guī)符合度的檢查內(nèi)容
C.與承包商環(huán)境保護(hù)行為有關(guān)的檢查內(nèi)容
D.與質(zhì)量有關(guān)的檢查內(nèi)容
E.與安全有關(guān)的檢查內(nèi)容
A.服務(wù)人員的技能和數(shù)量
B.服務(wù)的范圍和內(nèi)容
C.監(jiān)督管理
D.變更管理
E.服務(wù)所需的場(chǎng)所與設(shè)施
A.綜合說(shuō)明
B.監(jiān)理大綱
C.監(jiān)理計(jì)劃
D.監(jiān)理細(xì)則
E.報(bào)價(jià)表
最新試題
在對(duì)設(shè)備工程質(zhì)量缺陷的處理中，若承包商在工程師通知的日期內(nèi)未能完成本應(yīng)由承包商自費(fèi)完成的修補(bǔ)工作，業(yè)主可采取的處理方法有（）。
設(shè)備調(diào)試階段的合同控制中，應(yīng)注意的問(wèn)題有（）。
項(xiàng)目型組織形式通常適用于（）。
在人工日工資單價(jià)中應(yīng)包含的費(fèi)用有（）。
在設(shè)備制造過(guò)程中，承包商索賠的常見(jiàn)原因有（）。
根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致?lián)p害的受害人依法提出賠償請(qǐng)求時(shí)，被告人是（）。
設(shè)備具有很強(qiáng)的（），由于其設(shè)備的用途、功能不同，他們所應(yīng)用的原理、技術(shù)，所具有的結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)以及形狀、體積、重量等都存在很大差異，決定著設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性、使用性。即使在同一行業(yè)、同一企業(yè)，不同流程上使用的設(shè)備，也會(huì)有明顯的差別。
根據(jù)《注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師執(zhí)業(yè)資格登記管理暫行辦法》，申請(qǐng)注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師執(zhí)業(yè)資格登記的人員，年齡不超過(guò)（）歲。
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的計(jì)劃工期確定方法為（）。
根據(jù)索賠事由不同，可分為（）。