當出現(xiàn)客戶交款差錯時，柜員正確的做法是（）。

客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內的任一開辦證券業(yè)務網點辦理證券業(yè)務，如果客戶欲到其它一級分行轄內交易，個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù)；機構客戶則無需辦理任何手續(xù)，就可到其他分行所轄網點開立新的證券卡。

理財卡升、降級后，原卡片的簽約關系改變，需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關聯(lián)賬戶將一并平移轉入新卡片中。

主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時，應向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復印件。對未滿18周歲的申請人，應提供載明戶主（戶口簿第一頁）和申請人的戶口簿內頁復印件。

迎接客戶，以下做法正確的是（）。

網點經理是大堂經理角色的第一責任人，柜員主管作為大堂經理角色的第一后備，當網點經理和柜員主管均不在崗時，個人業(yè)務顧問作為大堂經理角色的第二后備，擔任大堂經理。

經辦行審核網上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預留印鑒。

抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押，在借款人取得該住房的房屋所有權證和辦妥抵押登記后，由售房人提供階段性連帶責任保證而向借款人發(fā)放的貸款。

如果對方是建行網上銀行客戶，且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權，您就可以查詢對方的賬戶信息。

持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼，受理行應按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣？（）