A.30%以上
B.20%以上
C.15%以上
D.10%以上
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A.營業(yè)網點服務未能滿足客戶需求并造成特別重大社會影響的事件
B.系統(tǒng)脫機2小時以上,造成30%以上網點金融服務出現中斷的事件
C.因流動性不足造成營業(yè)網點擠兌的事件
D.系統(tǒng)脫機半小時以下的事件
A.因不可抗力因素,造成20%以上網點未能正常營業(yè)的事件
B.營業(yè)網點服務未能滿足客戶需求,并造成重大社會影響的事件
C.因流動性不足造成營業(yè)網點擠兌的事件
D.系統(tǒng)脫機半小時以上2小時以下,造成20%以上營業(yè)網點金融服務出現中斷的事件
A.客戶存單(折)金額與銀行賬務系統(tǒng)不符
B.客戶賬與銀行賬不符
C.本行與同業(yè)往來、人行往來、系統(tǒng)內往來、轄內往來賬務不符或未達賬超過1天以上
D.柜員錢箱或網點庫款短缺
E.客戶所持憑證虛假
A.銀行承兌匯票到期付款、未用退回、貼現、轉貼現業(yè)務
B.銀行匯票兌付業(yè)務
C.銀行本票解付業(yè)務
D.支票受理業(yè)務
E.國債兌付、儲蓄存單(折)取款業(yè)務
A.以各種理由拖延或拒不輪換崗位的
B.輪休不休經常替他人上班的
C.民主評議較差的
D.異常請假或請假逾期不歸的
E.工作異常,越權辦理業(yè)務的
最新試題
根據國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內,不需申領《攜帶外匯出境許可證》。
請您詳細闡述《銀行業(yè)營業(yè)網點文明規(guī)范服務評價指標體系和評分標準》四種檢查的標準及易失分點
業(yè)務核算人員因工作調動、崗位輪換以及其他原因離職的,應將本人()移交給接替人員。
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結算戶()行為。
結算業(yè)務查詢查復應使用()。
凡沖正錯賬影響利息計算時,()。
網點業(yè)務主管應()對網點空白重要憑證管理進行檢查。
下級行向上級行領用空白重要憑證時,若由非系統(tǒng)請領柜員領取的,領用人除持要素請領單、本人有效身份證件外,還須出具()。
根據事權劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務由()負責業(yè)務授權。
開戶單位購買(),柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡,核驗開戶單位預留密碼后辦理。