單項選擇題按照對網點營銷組織的組建及職能的相關規(guī)定，在基層網點客戶經理的組織架構中，基層網點客戶經理職級的五個層級，不包括（）。

A.網點負責人
B.大堂經理
C.客戶經理主管
D.高級客戶經理
E.客戶經理


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1.單項選擇題按照對網點營銷組織的組建及職能的相關規(guī)定，在基層網點客戶經理的組織架構中，以下對崗位職責，描述不正確的是（）。

A.客戶經理主管可以由網點負責人兼任
B.高級客戶經理指導其他客戶經理開展工作
C.客戶經理負責對網點客戶進行全面維護
D.客戶經理助理只負責對客戶經理主管提供協(xié)助

2.單項選擇題按照對網點目標市場營銷選擇與策略的規(guī)定，以下對網點進行一對一營銷，需注意的要點，不包括（）。

A.對客戶提出的需求，及時向主管部門反映，以期盡快開發(fā)產品或服務項目
B.為客戶示范產品的使用過程，引起客戶的興趣
C.產品或服務的創(chuàng)新過程中不斷與客戶進行溝通，延續(xù)客戶對新產品的興趣和需求
D.舉行隆重的新產品合作儀式，滿足客戶的精神需求

3.單項選擇題按照對網點目標市場營銷選擇與策略的規(guī)定，以下對網點進行引導式營銷，描述不正確的是（）。

A.發(fā)放客戶需求調查表，根據產品的性能制定調查內容，引導客戶發(fā)現(xiàn)自己的潛在需求
B.銀行新產品推出后，客戶經理及時告知客戶，向客戶提出使用建議
C.為客戶示范產品的使用過程，引起客戶的興趣
D.編制產品使用案例，讓客戶了解其他客戶使用該產品的情況

4.單項選擇題按照對網點目標市場營銷選擇與策略的規(guī)定，網點直接推薦的營銷方法，適用的客戶類型是（）。

A.比較適合關系較為融洽的客戶
B.比較適合關系不太密切的客戶
C.比較適合有主見的客戶
D.比較適合已提出需求的客戶