A.做過(guò)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的人員
B.沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)但擁有客戶(hù)資源的人員
C.高校金融專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生
D.做過(guò)信貸業(yè)務(wù)的人員
E.他行客戶(hù)經(jīng)理
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A.客戶(hù)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶(hù)不習(xí)慣使用原有產(chǎn)品時(shí),根據(jù)客戶(hù)偏好,推薦一種比較適合的銀行產(chǎn)品或服務(wù)
B.原產(chǎn)品不能給客戶(hù)帶來(lái)方便和利益時(shí),客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)向客戶(hù)推薦其他產(chǎn)品
C.為客戶(hù)示范產(chǎn)品的使用過(guò)程,引起客戶(hù)的興趣
D.銀行新產(chǎn)品推出后,客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)告知客戶(hù),向客戶(hù)提出使用建議
E.直接向客戶(hù)推薦產(chǎn)品,既介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),也要講明產(chǎn)品中存在的弱點(diǎn)
A.深入貫徹落實(shí)客戶(hù)發(fā)展戰(zhàn)略以及多元化領(lǐng)先者戰(zhàn)略
B.堅(jiān)持"以客戶(hù)為中心、以產(chǎn)品組合為核心"的原則
C.采用"套餐+菜單"的模式
D.實(shí)現(xiàn)銀行從"資金供應(yīng)商"到"金融服務(wù)商"的轉(zhuǎn)變
E.把加強(qiáng)全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和提升全面服務(wù)能力作為競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的重要途徑
A.全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
B.分時(shí)段營(yíng)銷(xiāo)策略
C.自由營(yíng)銷(xiāo)策略
D.無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略
E.分層營(yíng)銷(xiāo)策略
A.企業(yè)常識(shí)培訓(xùn)
B.產(chǎn)品組合培訓(xùn)
C.營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)
D.市場(chǎng)知識(shí)培訓(xùn)
E.溝通技巧培訓(xùn)
A.弱化客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
B.優(yōu)化績(jī)效考核的基礎(chǔ)
C.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)整合營(yíng)銷(xiāo)能力
D.加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)工作日常控制力度
E.加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)和培訓(xùn)
最新試題
二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。
網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管應(yīng)()對(duì)網(wǎng)點(diǎn)空白重要憑證管理進(jìn)行檢查。
請(qǐng)您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專(zhuān)戶(hù)與客戶(hù)結(jié)算戶(hù)()行為。
《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()
對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券,應(yīng)按()入表外賬。
()按照制度規(guī)定,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)為客戶(hù)辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長(zhǎng)、短款差錯(cuò),()應(yīng)立即組織查找,針對(duì)差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報(bào)上級(jí)行。
根據(jù)國(guó)家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以?xún)?nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。
票據(jù)上除日期、大小寫(xiě)金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無(wú)效,銀行不受理。