A、線索甄別
B、線索查詢
C、線索報(bào)告
D、線索處置
E、線索分析
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你可能感興趣的試題
A、控制業(yè)務(wù)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)
B、提高業(yè)務(wù)授權(quán)效率
C、優(yōu)化人力資源配置
D、調(diào)整業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)布局
E、提供營(yíng)銷支持
A、私自代客戶保管重要單證或印鑒
B、違規(guī)代客戶辦理業(yè)務(wù)
C、檢查或?qū)徲?jì)人員問(wèn)詢時(shí)表現(xiàn)反常并試圖掩蓋某些事實(shí)
D、以各種理由拖延或拒不換崗
E、上班時(shí)間無(wú)故串崗或經(jīng)常接打電話辦私事
A、頻繁對(duì)辦理業(yè)務(wù)反交易沖正
B、頻繁開立小金額賬戶
C、經(jīng)業(yè)務(wù)主管批準(zhǔn)，調(diào)閱查看錄像監(jiān)控資料
D、在無(wú)客戶情況下進(jìn)行業(yè)務(wù)操作
E、不同客戶開戶時(shí)預(yù)留的聯(lián)系電話相同
A、內(nèi)外賬務(wù)不符
B、柜面可疑業(yè)務(wù)
C、客戶投訴或信訪舉報(bào)反映的問(wèn)題
D、柜員偶爾的業(yè)務(wù)差錯(cuò)
E、員工異常行為
A、從事第二職業(yè)
B、上班無(wú)精打采，情緒反常的
C、請(qǐng)假逾期不歸
D、上班時(shí)間偶爾接打私人電話
E、工作異常，越權(quán)辦理業(yè)務(wù)的
最新試題
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長(zhǎng)、短款差錯(cuò)，（）應(yīng)立即組織查找，針對(duì)差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報(bào)上級(jí)行。
銀行出售空白重要憑證時(shí)，單位應(yīng)在（）上加蓋預(yù)留銀行印鑒。
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。
空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
匯款人辦理（），可到任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí)，（）。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書”。
《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上”？（）
對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護(hù)范圍。