單項(xiàng)選擇題對(duì)于在100元以下（含100元）的短款需要查看錄像的，由（）一同到銀行查看。

A.票務(wù)中心收益審核員、站務(wù)中心票務(wù)協(xié)理員和車(chē)站當(dāng)事人
B.票務(wù)室收益審核員、安保部票務(wù)稽查員和車(chē)站當(dāng)事人
C.客運(yùn)部相關(guān)人員、站務(wù)中心票務(wù)協(xié)理員和車(chē)站當(dāng)事人
D.票務(wù)中心收益審核員、客運(yùn)部相關(guān)人員和車(chē)站當(dāng)事人


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1.單項(xiàng)選擇題IC卡在付費(fèi)區(qū)內(nèi)超時(shí)，其間乘坐兩次地鐵的處理過(guò)程中，不包括以下哪一項(xiàng)（）。

A.填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》
B.根據(jù)乘客所報(bào)上次出站點(diǎn)按所持車(chē)票優(yōu)惠金額補(bǔ)收相應(yīng)現(xiàn)金更新IC卡
C.按所持車(chē)票優(yōu)惠金額收取本次乘車(chē)費(fèi)用發(fā)售付費(fèi)出站票
D.按所持車(chē)票優(yōu)惠金額收取本次乘車(chē)費(fèi)用更新IC卡

2.單項(xiàng)選擇題IC卡在付費(fèi)區(qū)內(nèi)無(wú)進(jìn)站信息的處理過(guò)程中，不包括以下哪一項(xiàng)（）。

A.填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》
B.根據(jù)乘客所報(bào)站點(diǎn)按照所持車(chē)票計(jì)費(fèi)金額收取現(xiàn)金發(fā)售相應(yīng)車(chē)程的付費(fèi)出站票
C.更新IC卡
D.不更新IC卡

3.單項(xiàng)選擇題計(jì)次卡在付費(fèi)區(qū)內(nèi)無(wú)進(jìn)站信息，應(yīng)如何處理（）。

A.填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金（與所報(bào)站點(diǎn)相符），發(fā)售一張付費(fèi)出站票。
B.填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》，收取全程費(fèi)用4元現(xiàn)金，發(fā)售一張付費(fèi)出站票。
C.不需填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》，在本站刷進(jìn)站，交給乘客刷卡出站。
D.填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》，直接更新后，交給乘客刷卡出站。

4.單項(xiàng)選擇題單程票在付費(fèi)區(qū)內(nèi)無(wú)進(jìn)站信息，且票內(nèi)金額低于所乘車(chē)程費(fèi)用，應(yīng)如何處理（）。

A.不需填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》，直接進(jìn)行更新，憑原單程票出站。
B.不需填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金（與所超車(chē)程相符），更新車(chē)票，憑原單程票出站。
C.不需填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金（與所超車(chē)程相符），原票在本站刷進(jìn)站后，憑原單程票出站。
D.不需填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金（與所超車(chē)程相符），發(fā)售一張付費(fèi)出站票，原單程票回收，憑付費(fèi)出站票出站。

5.單項(xiàng)選擇題單程票在付費(fèi)區(qū)內(nèi)無(wú)進(jìn)站信息，且票內(nèi)金額與所乘車(chē)程相符時(shí)，應(yīng)如何處理（）。

A.不填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》，原單程票回收，發(fā)售一張免費(fèi)出站票，憑免費(fèi)出站票出站。
B.不填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》，直接進(jìn)行更新，憑原單程票出站。
C.不填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》，原單程票回收，讓乘客從邊門(mén)出站。
D.不需填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》，在本站刷進(jìn)站，讓乘客憑原單程票出站。

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