單項選擇題銷售經(jīng)理的儀表、儀容,代表了:()。
A、僅代表個人修養(yǎng)
B、僅代表公司形象
C、既代表個人修養(yǎng)又代表公司形象
D、僅代表渠道服務(wù)水平
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1.單項選擇題在溝通開始前或是獲取客戶資料時,需要詢問客戶貴姓給予尊稱,若客戶對于詢問貴姓有疑問,客服代表正確的應(yīng)答是()。
A、您好,詢問貴姓是為了方便稱呼您
B、您好,沒關(guān)系,您不說也可以
C、您好,我們規(guī)定要詢問客戶貴姓的
D、您好,您不告訴我貴姓的話,那您覺得我怎么稱呼您比較好?
2.單項選擇題商務(wù)領(lǐng)航是中國電信的客戶品牌,品牌下包含三版應(yīng)用,以下不屬于三版應(yīng)用為()。
A、通信應(yīng)用
B、行業(yè)應(yīng)用
C、信息應(yīng)用
D、服務(wù)應(yīng)用
3.問答題10001是什么熱線?
4.問答題尊享E8套餐E家娛樂包含什么?
5.單項選擇題通過游戲軟件發(fā)短信收短信通信費幾錢()。
A.1
B.0.5
C.2
D.2.5
最新試題
多媒體系統(tǒng)一般具有的功能包括()。
題型:多項選擇題
圖像通信按功能可分為()。
題型:多項選擇題
傳真通信的基本過程包括()。
題型:多項選擇題
CHINANET 提供的主要業(yè)務(wù)種類包括()。
題型:多項選擇題
傳真通信的基本要求是()。
題型:多項選擇題
電傳機發(fā)出的電報信號只有以下狀態(tài)()。
題型:多項選擇題
語音信箱系統(tǒng)的功能之一是()。
題型:單項選擇題
發(fā)往城市郊區(qū)和農(nóng)村超出收報郵電局(所)投遞區(qū)域的電報,均應(yīng)采用的特別業(yè)務(wù)是()。
題型:單項選擇題
國內(nèi)公眾電報除匯款電報外,每份的起算字數(shù)為()。
題型:單項選擇題
在可視圖文業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,業(yè)務(wù)主機的功能包括()。
題型:多項選擇題