判斷題客戶通過(guò)撥打IVVR接入號(hào)碼,使用視頻會(huì)議、視頻點(diǎn)播、視頻競(jìng)猜等視頻交互服務(wù)。在傳統(tǒng)的IVR交互過(guò)程中增加了視頻內(nèi)容,豐富了表現(xiàn)能力,提升了客戶體驗(yàn)。
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