單項選擇題撤單業(yè)務(wù)處理,柜員收到書面撤單申請,應(yīng)立即用()交易查詢這筆業(yè)務(wù)的處理狀態(tài),并根據(jù)不同情況進行處理。

A.0052
B.0051
C.0054
D.0053


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2.單項選擇題客戶因口令卡作廢、遺失或其他原因需要重新綁定口令卡時,通過()交易直接完成口令卡的更換,原口令卡作自動注銷處理。

A.登記動態(tài)密碼設(shè)備
B.更換動態(tài)密碼設(shè)備
C.手機銀行自助客戶升級
D.口令卡登記

3.單項選擇題個人電子銀行交易回單,若客戶遺失電子銀行交易回單,可到賬戶所在()申請補打電子銀行交易回單。

A.分行任何一個網(wǎng)點
B.原開戶網(wǎng)點
C.全國任何一個網(wǎng)點
D.省內(nèi)任何一個網(wǎng)點