多項(xiàng)選擇題2011年裝維精品窗口指標(biāo)包含:()

A.城區(qū)寬帶(含IPTV)48小時(shí)裝移及時(shí)率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
B.寬帶(含IPTV)障礙修復(fù)及時(shí)率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
C.寬帶障礙發(fā)生率≤5%
D.城區(qū)寬帶48小時(shí)裝機(jī)、24小時(shí)故障修復(fù)超時(shí)雙倍賠付


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1.多項(xiàng)選擇題用戶申報(bào)10000號(hào)寬帶故障至銷單需經(jīng)過流程為()。

A.10000前臺(tái)預(yù)處理
B.服務(wù)保障系統(tǒng)生成工單派單
C.施工調(diào)度末端施工
D.10000回訪銷單

2.多項(xiàng)選擇題用戶裝移機(jī)業(yè)務(wù)受理至竣工需經(jīng)過流程為()。

A.CRM前臺(tái)受理
B.資源系統(tǒng)配線、配號(hào)
C.SPS工單生成派單
D.施工調(diào)度末端施工

4.多項(xiàng)選擇題ITV節(jié)目播放效果差,原因可能為()。

A.和節(jié)目源本身有關(guān),主要是制作節(jié)目的軟件有問題造成的。
B.和帶寬有關(guān)。
C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的模式不匹配。
D.電腦同時(shí)使用搶占網(wǎng)速

最新試題

在梯子無法做牢固的安全措施時(shí),在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外()以上。

題型:單項(xiàng)選擇題

應(yīng)盡量貼墻定位打孔位置。先用()鉆頭打孔,并擴(kuò)孔打穿樓板;然后用()鉆頭打孔,并用鏨子和電錘擴(kuò)孔到()。打孔時(shí),先用電錘在打孔位置輕輕定位,然后再?zèng)_擊打孔,待快要打穿樓板時(shí),應(yīng)控制打孔沖擊力度,避免出現(xiàn)樓板下沙灰大塊脫落。

題型:單項(xiàng)選擇題

在FTTH施工中,架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式?()

題型:單項(xiàng)選擇題

在路由的拐角或建筑物的凹凸處,波紋管需保持一定的弧度,在弧度彎角的兩邊加裝管卡。在跨越其它管線時(shí),需在跨越點(diǎn)向外()mm處加裝管卡。

題型:單項(xiàng)選擇題

使用ping命令:Pingwww.sina.com.cn,結(jié)果為:Unknown hostwww.sina.com.cn則有可能為:()

題型:單項(xiàng)選擇題

在用戶家中進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)評(píng)測時(shí),對(duì)用戶需連接使用的WIFI信號(hào)測試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置,接受信號(hào)場強(qiáng)值(),信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。

題型:單項(xiàng)選擇題

在FTTH業(yè)務(wù)場景中,關(guān)于HGU型ONU下列哪種說法是錯(cuò)誤的()

題型:多項(xiàng)選擇題

通信塑料管道器材進(jìn)場后,等應(yīng)滿足()相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

題型:多項(xiàng)選擇題

光纜熔接接頭保護(hù)管由熱熔管(內(nèi)管)、加強(qiáng)構(gòu)件()、熱縮套管(外管)組成。

題型:單項(xiàng)選擇題

電信定制的ODF架CT GPX09R屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題