多項(xiàng)選擇題

當(dāng)旅游活動(dòng)項(xiàng)目變更時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、實(shí)事求是向游客解釋
B、與游客協(xié)商，征得多數(shù)同意
C、誠懇道歉
D、必要時(shí)請(qǐng)旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面

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多項(xiàng)選擇題

旅游團(tuán)縮短在一地的游期，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、安排游覽當(dāng)?shù)刈钣写硇院妥罹咛厣木包c(diǎn)和活動(dòng)項(xiàng)目
B、立即請(qǐng)示旅行社
C、與飯店、餐廳、車隊(duì)等聯(lián)系
D、及時(shí)辦理退房、退餐、退車和調(diào)整行李服務(wù)等相關(guān)事宜

多項(xiàng)選擇題

旅游團(tuán)延長在本地的游期，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、通知下一站旅游日程的變化
B、重新落實(shí)用房、用餐、用車和行李服務(wù)
C、安排新增游覽景點(diǎn)或活動(dòng)項(xiàng)目
D、重新落實(shí)離開當(dāng)?shù)氐臋C(jī)（車）票

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