判斷題旅游景觀并非單純某一種美的載體,而是多種美的融合,只是其中某一種或幾種美特別突出而已。
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4.多項選擇題講解岳陽樓的導(dǎo)游人員在講到《岳陽樓記》的兩幅雕屏?xí)r,在一樓參觀時告訴游客一幅為真跡,一幅為贗品,讓客人猜測;到二樓時再告訴客人二樓的雕屏為張照真跡,再告知鑒別方法并順帶講解有關(guān)傳說。這是運用導(dǎo)游講解技能的()。
A、問答交流法
B、制造懸念法
C、觸景生情法
D、虛實結(jié)合法
5.多項選擇題旅游團中的游客對導(dǎo)游員講解內(nèi)容持有異議,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
A、感謝游客提醒
B、耐心聽取游客意見
C、與其辯正誤
D、將客人觀點作為一種“新觀點”,暫予承認,過后確認
最新試題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題