險經(jīng)理在檢查中發(fā)現(xiàn)某柜員為客戶辦理了開戶及電匯業(yè)務(wù)，開戶資料里留存有客戶身份證復(fù)印件，但無聯(lián)網(wǎng)核查資料，開戶后將款項(xiàng)匯出，與之對應(yīng)的聯(lián)行錄入憑證中收款方賬號與客戶填寫的個人結(jié)算業(yè)務(wù)申請書上不一致，這說明該網(wǎng)點(diǎn)在（）方面存在問題。

RCSA實(shí)施之前，應(yīng)收集涉及評估對象的相關(guān)資料。收集資料范圍主要包括（）。

操作風(fēng)險點(diǎn)是操作風(fēng)險識別的重要成果，操作風(fēng)險點(diǎn)必須符合標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)更新，下面對操作風(fēng)險點(diǎn)名稱的表述正確的有（）。

風(fēng)險經(jīng)理檢查信用卡催收，應(yīng)檢查的內(nèi)容有（）。

風(fēng)險經(jīng)理在檢查重要空白憑證時，應(yīng)（）。

某有限公司2007年11月26日與某支行建立信貸關(guān)系，首筆貸款5000萬元，期限一年，用途為購手機(jī)，檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題如下：（1）借款人財(cái)務(wù)報表中存在的明顯問題未予揭示；（2）貸款被挪用；（3）未按規(guī)定進(jìn)行貸后檢查。從操作風(fēng)險管理角度，上述問題可以提煉為操作風(fēng)險點(diǎn)名稱的有：（）

在RCSA實(shí)施過程中，調(diào)查問卷的運(yùn)用較多，一份合格的調(diào)查問卷應(yīng)滿足哪些標(biāo)準(zhǔn)（）。

柜員行為管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險因素有（）。

風(fēng)險經(jīng)理檢查電子銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，應(yīng)關(guān)注（），看是否有復(fù)核人員復(fù)核。

RCSA實(shí)施前，要對全體參與人員進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括（）。