在操作風險識別工作中，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)點有下述四種現(xiàn)象，明確為外部欺詐的有（）。

RCSA實施前，要對全體參與人員進行系統(tǒng)性的培訓，培訓內容主要包括（）。

某有限公司2007年11月26日與某支行建立信貸關系，首筆貸款5000萬元，期限一年，用途為購手機，檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題如下：（1）借款人財務報表中存在的明顯問題未予揭示；（2）貸款被挪用；（3）未按規(guī)定進行貸后檢查。從操作風險管理角度，上述問題可以提煉為操作風險點名稱的有：（）

下列類別風險的控制要點描述正確的有（）。

柜員崗位設置上不相容的崗位包括（）。

險經(jīng)理在檢查信用卡領用環(huán)節(jié)時，應檢查（）。

風險經(jīng)理在檢查中發(fā)現(xiàn)金庫管庫員王某曾掌管過兩把鑰匙，這不能說明金庫的（）出現(xiàn)了問題。

ATM業(yè)務應重點關注的風險因素有（）。

柜員行為管理應重點關注的風險因素有（）。

信用卡申請資料中需客戶提供的資料包括（）。