殘缺、污損人民幣持有人對金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定的兌換結(jié)果有異議的，持有人可憑認(rèn)定證明到縣級以上金融機(jī)構(gòu)申請鑒定。（）

紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按照原面額的全額兌換。

《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》自2004年11月1日開始執(zhí)行。

辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行。

金融機(jī)構(gòu)在辦理殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)時，不予兌換的殘缺、污損人民幣，應(yīng)（）。

停止流通的人民幣和殘缺、污損的人民幣，按照中國人民銀行的規(guī)定兌換，并由中國人民銀行負(fù)責(zé)回收、銷毀。

金融機(jī)構(gòu)收繳的假外幣及各種假硬幣，應(yīng)使用統(tǒng)一格式的專用袋加封，封口處加蓋假幣字樣戳記，并在專用袋上表明幣種、券別、面額、張（枚）數(shù)、冠字號碼收繳人、復(fù)核人名章等細(xì)項。

金融機(jī)構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)假幣，由該機(jī)構(gòu)兩名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)面予以收繳。中國人民銀行或授權(quán)鑒定機(jī)構(gòu)，在辦理貨幣真?zhèn)舞b定時，應(yīng)當(dāng)至少有兩名鑒定人員同時參與，并做出鑒定結(jié)論。

中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)在復(fù)點(diǎn)清分金融機(jī)構(gòu)解繳的回籠款時發(fā)現(xiàn)的假人民幣，應(yīng)直接予以沒收。

申請使用人民幣圖樣的申請人，應(yīng)向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)提出申請，并提交申請報告。