問答題某縣某一片區(qū)自建寬帶用戶批量出現(xiàn)撥號失敗691錯(cuò)誤,經(jīng)核實(shí)用戶的帳號密碼均無誤,寬帶帳號也無欠費(fèi)情況,查看AAA平臺,用戶帳號狀態(tài)均正常。請分析故障原因并給出相應(yīng)的解決方法。

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