使用光纖端面檢測器在靠近熔接點處查找宏彎（在OTDR盲區(qū)內(nèi)），是查找宏彎的簡單方法。

OTDR最佳檢測宏彎的的波長為1310nm。

某PON口下的ONT長發(fā)光，則該ONT無法注冊，但不會影響其它ONT注冊。

對于客服熱線或網(wǎng)上營業(yè)廳受理的裝移機業(yè)務(wù)，應(yīng)先給用戶調(diào)試通業(yè)務(wù)，再讓用戶去營業(yè)廳交錢、取發(fā)票。

裝維經(jīng)理在接單后1小時內(nèi)與用戶確認上門時間，在預(yù)約時間之前30分鐘內(nèi)到達。如果因特殊情況不能按時到達，應(yīng)提前告知客戶說明原因，取得客戶諒解，視情況另行約定上門時間。

梯子靠在吊線時，其頂端至少應(yīng)高出吊線0.5m，梯子與吊線搭靠處必須用繩索捆扎固定，防止梯子滑動、摔倒。

配線光纜安裝后，用戶必須使用PON功率計測量上行和下行光信號。

若無線路由器的WA.N廣域網(wǎng)燈不亮，檢查MOD.EM是否開啟，路由器與光貓的連接是否正確。

480服務(wù)考核中，對各市分公司的IPTV及時率11月考核指標是80%。

遇雷雨天氣、霜凍和雨雪天氣禁止上桿作業(yè)，不準在桿下站立。