判斷題ITMS用于EPON/GPON上行家庭網(wǎng)關(guān)PON接口相關(guān)的物理層的配置及管理。

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1.單項(xiàng)選擇題EMS（網(wǎng)元管理系統(tǒng)）用于EPON/GPON上行家庭網(wǎng)關(guān)PON接口相關(guān)的（）的配置及管理。

A.物理層
B.鏈路層與業(yè)務(wù)層
C.物理層與業(yè)務(wù)層
D.物理層及鏈路層

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于政企客戶國(guó)際及港澳臺(tái)A端業(yè)務(wù)退網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正確的是（）

A.自有資源故障：美洲、香港公司4小時(shí)，其他6小時(shí)
B.自有資源故障：美洲、香港公司4小時(shí)，其他8小時(shí)
C.購(gòu)買資源故障：各國(guó)際分公司24小時(shí)
D.購(gòu)買資源故障：各國(guó)際分公司12小時(shí)

4.多項(xiàng)選擇題在線客服包括（）等

A.QQ客服
B.網(wǎng)廳在線客服
C.天翼LIVE客服
D.產(chǎn)品基地在線客服