多項選擇題對于政企客戶的投訴申告首次回應時限要求包括()
A.首次申告后30分鐘內反饋故障處理進展及后續(xù)安排
B.首次申告后10分鐘內反饋故障處理進展及后續(xù)安排
C.故障處理中,間隔不超過2小時與客戶溝通一次
D.故障處理中,間隔不超過1小時與客戶溝通一次
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1.多項選擇題固話、寬帶業(yè)務入網預約裝機時間的顆粒度到()
A.上午
B.下午
C.中午
D.晚上
2.多項選擇題網絡/系統(tǒng)割接提前公告包括()等可預見原因的通知
A.檢修線路
B.設備搬遷
C.工程割接
D.網絡及軟件升級
3.多項選擇題業(yè)務變更指客戶申請變更()。
A.客戶聯(lián)系信息
B.交費方式
C.增加或取消部分業(yè)務功能
D.訂購或取消增值業(yè)務
最新試題
通信塑料管道器材進場后,等應滿足()相關標準要求。
題型:多項選擇題
帶WiFi功能的HGU設備最適合哪種方式進行業(yè)務發(fā)放()
題型:單項選擇題
垂直管道敷設時,建議距樓層洞()米安裝固定卡進行固定,后間隔()米固定一個固定關卡,每段至少固定兩個固定管卡。
題型:單項選擇題
以下哪個操作系統(tǒng)目前還未在網關或路由器上應用()
題型:單項選擇題
把下列光纜接續(xù)成端的流程,按先后順序進行排列為()。a、接續(xù)指標測試b、光纖收容c、光纜開剝d、接頭盒封裝e、光纜纖芯熔接。
題型:單項選擇題
多孔管在上方伸出樓板()cm左右,下方多孔管敷設到橫向管道位置,約()m左右;上下多孔管之間不安裝過路盒,本層蝶形光纜直接分支到水平管道,其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道,適當留有余長,并用保護管保護。
題型:單項選擇題
一個B類IP地址,網絡號為172.16.0.0/16,請問該網絡內,可用的主機有()個。
題型:單項選擇題
落地交換箱直接上列的電纜應做氣塞。架空交換箱直接上列的電纜中,凡采用充氣維護方式應做氣塞。
題型:判斷題
金屬加強件普通蝶形引入光纜機械性能短期拉伸力(N)和壓扁力(N/100mm)分別為()。
題型:單項選擇題
電信集采的ODF架機架結構采用(),布放、盤繞光纖跳纖的裝置設計合理,機架應能適應上進纜或下進纜。
題型:單項選擇題