多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，信息發(fā)送者的障礙包括（）。

A、目的不明
B、表達(dá)模糊
C、選擇失誤
D、形式不當(dāng)


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1.單項(xiàng)選擇題對于情緒性沖突，應(yīng)采取何種沖突解決取向（）。

A、回避式
B、對抗式
C、迎合式
D、合作式

3.單項(xiàng)選擇題溝通是管理中的黏合劑，可以理解為（）。

A、溝通可以將個體與團(tuán)體捆綁在一起
B、溝通有利于消除摩擦
C、溝通促進(jìn)個體發(fā)展
D、溝通不可或缺

4.單項(xiàng)選擇題下列哪種方式不利于會議溝通形成成效（）。

A、明確會議目的
B、限制發(fā)言時間
C、會上分發(fā)會議文件
D、對參加人員有選擇性

5.單項(xiàng)選擇題人在一天里精力最旺盛的階段是（）。

A、11：00~13：00
B、7：30~10：30
C、13：00~15：30
D、18：00~20：00