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問(wèn)答題上行溝通有何策略？

建立信任；走動(dòng)管理，鼓勵(lì)非正式的上行溝通（如共同進(jìn)餐、四下走動(dòng)、深入工地、娛樂(lè)活動(dòng)）；改革管理體制，讓員工參與。

1.問(wèn)答題什么是正式溝通？

2.問(wèn)答題組織內(nèi)部正式的溝通方式有哪些？

1、指示與匯報(bào)，
2、會(huì)議與個(gè)別交流，
3、內(nèi)部刊物和宣傳告示欄，
4、意見(jiàn)箱與投訴站，
5、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面會(huì)和群眾座談會(huì)。

3.問(wèn)答題什么是非正式溝通？非正式溝通有何作用？

4.問(wèn)答題客體導(dǎo)向的含義是什么？

溝通者能站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題，根據(jù)客體需要和特點(diǎn)組織信息、傳遞信息，實(shí)現(xiàn)建設(shè)性溝通。

5.問(wèn)答題根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)情景理論（領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論），對(duì)處于不同生命周期階段的下屬分別應(yīng)采用什么樣的溝通方式？