填空題撥打10086(對于開通集團客戶服務(wù)熱線的省市,也可以撥打集團客戶服務(wù)熱線)()或()某集團短信端口的黑名單。

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3.多項選擇題集團短信具有哪些特點()。

A.時效性
B.針對性
C.個性化
D.移動性

4.多項選擇題集團短信的業(yè)務(wù)功能有()。

A.加強內(nèi)部人員的管理和調(diào)度
B.使信息傳遞更加及時、有效
C.節(jié)省通信費用,提高工作效率
D.提高企業(yè)的服務(wù)水平