銀行業(yè)金融機構應當對存在重大環(huán)境和社會風險的客戶實行名單制管理，要求其采取（）措施，包括制定并落實重大風險應對預案，建立充分有效的利益相關方溝通機制，尋求第三方分擔環(huán)境和社會風險等。

商業(yè)銀行負責小微企業(yè)授信業(yè)務的管理部門和經辦機構負責人及管理人員，若未參與具體業(yè)務流程的，原則上只承擔所在部門或機構小微企業(yè)授信業(yè)務領導或（）。

同一小微企業(yè)授信業(yè)務工作人員應對多戶不良貸款承擔責任的，商業(yè)銀行應當統(tǒng)一考慮（）。

公務卡初始授信額度中，下列說法錯誤的是（）。

內部審計人員的（）應不低于本機構其他部門同職級人員平均水平。

商業(yè)銀行的（）負責參與與制定與自身職責相關的業(yè)務制度和操作流程，并負責組織開展監(jiān)督檢查。

小微（）工作流程主要包括盡職免責調查盡職評議責任認定等環(huán)節(jié)。

商業(yè)銀行應對小微企業(yè)授信業(yè)務及盡職免責工作文檔加強管理，客觀全面地記錄有關調查評議認定過程和結果，并將相關材料（）。

應建立（）機制，將小企業(yè)信貸人員的收入與業(yè)務量貸款風險貸款收益等指標掛鉤。

公務卡業(yè)務中，在已通過公務卡領用合同（協議）書面協議電子記錄或客戶服務電話錄音等進行約定的前提下，可以對超過（）個月未發(fā)生交易的公務卡調減授信額度，但必須提前3個工作日按照約定方式明確告知持卡人。