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問答題
【簡答題】簡述客戶服務的方式。
答案:
內外結合,雙向溝通。
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【簡答題】簡述客戶服務的目的。
答案:
是爭取社會公眾的理解和支持,為企業(yè)的生存、發(fā)展創(chuàng)造必須的內部環(huán)境和外部環(huán)境。
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【簡答題】通信市場分類?
答案:
1.按消費者所在區(qū)域,可以分為農(nóng)村市場和城市市場,貧困地區(qū)和發(fā)達地區(qū)市場等。
2.按市場動態(tài),可分為賣方市場和...
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