單項(xiàng)選擇題通過(guò)“神州行”13800138000不可進(jìn)行哪項(xiàng)操作（）
A、查詢余額
B、開(kāi)通IDD
C、人工幫助
D、掛失
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1.單項(xiàng)選擇題哪款手機(jī)可至美國(guó)漫游（）
A、NOKIA6110
B、ERICSSON
C、SEIMENS3568
D、MOTOROLAL2000
2.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)不是用戶入網(wǎng)的有效證件（）
A、學(xué)生證
B、身份證
C、軍官證
D、駕駛證
3.單項(xiàng)選擇題“神州行”余額少于10元，高于0元時(shí)（）
A、主、被叫均可
B、只可主叫
C、只可被叫
D、主、被叫均不可
4.單項(xiàng)選擇題客戶在2001年6月9日來(lái)辦理普通全球通銷號(hào)業(yè)務(wù)，當(dāng)月月租費(fèi)收取（）
A、50元
B、25元
C、12.5元
D、10元
5.單項(xiàng)選擇題預(yù)付費(fèi)全球通號(hào)碼充值了300元，有效期是（）
A、360天
B、沒(méi)有有效期
C、180天
D、90天
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移動(dòng)通信公司有權(quán)對(duì)哪些客戶做停機(jī)處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
登記不同漫游服務(wù)的客戶的服務(wù)區(qū)域是如何劃分的？
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反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的概念
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地區(qū)客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？
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新的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
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呼叫限制分為哪幾類？
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場(chǎng)營(yíng)銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。
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合同和合同法的概念
題型：名詞解釋
基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的種類。
題型：?jiǎn)柎痤}
不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)/不平等競(jìng)爭(zhēng)與壟斷的區(qū)別。
題型：?jiǎn)柎痤}