A、問題答案是不能以“是”或者“不是”來回答的
B、可以從客人這里得到比較詳細(xì)的回答
C、促進(jìn)顧客消費(fèi)，增加酒店產(chǎn)品銷售額
D、不用自己去猜測客人的需求
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、當(dāng)明白客人的要求后，向客人解釋其他人能夠更加有效率幫助他
B、將客人介紹給某個同事，要將客人的問題歸納總結(jié)地告訴那個同事
C、直接告訴顧客找誰
D、禮貌地告訴顧客，你找錯地方了
A、顯示我們的知識
B、爭取客人的理解和認(rèn)可，同時增強(qiáng)客人的自尊
C、滿足客人的需求
D、都是酒店的規(guī)定，與自己無關(guān)
A、把客人作為成年人來對待
B、提高客人的自尊
C、這個是酒店政策
D、按照慣例來是不允許的
A、獲取客人的潛在需求
B、可以增加我們的產(chǎn)品銷售額
C、幫助客人盡可能地享受酒店所提供的服務(wù)
D、誘惑顧客消費(fèi)
A、通過使用某些管理程序
B、集中經(jīng)歷改變員工的日常工作方式
C、完善他們的行為舉止
D、設(shè)備常更新
最新試題
酒店營銷能夠幫助酒店開拓市場。
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好，旅游市場是一個典型的（）。
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨(dú)立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
Fairmont（費(fèi)爾蒙）屬于奢華五星級酒店。（）
St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級酒店。（）
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
下列情況中，集中性營銷策略適用的情況有（）。
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個細(xì)分市場，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是（）。
（）促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售，并應(yīng)用各種推銷術(shù)，建立分銷渠道和開展廣告宣傳。