單項(xiàng)選擇題當(dāng)整個(gè)過程被切成數(shù)個(gè)小節(jié)的時(shí)候，就會(huì)清晰每個(gè)階斷性目標(biāo)。特別是對(duì)于需要較長時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，確定步驟尤其重要，是避免目標(biāo)迷失的有效工具。此內(nèi)容說的是酒店運(yùn)管七定式中的那一式？（）

A、鎖定目標(biāo)
B、清晰方向
C、選定方法
D、確定步驟


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1.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于職業(yè)化的起點(diǎn)——對(duì)一切負(fù)責(zé)說法正確的是？（）

A、職業(yè)化的第一步就是100%負(fù)責(zé)
B、任何負(fù)面的情緒只是不同程度的借口
C、我們沒有權(quán)利選擇是否負(fù)責(zé)
D、我們必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)

2.多項(xiàng)選擇題酒店運(yùn)管七定式中關(guān)于面對(duì)失敗的兩種反應(yīng)，說法正確的是？（）

A、英雄式的承擔(dān)責(zé)任
B、英雄式的放棄責(zé)任
C、綿羊似的放棄責(zé)任
D、綿羊似的承擔(dān)責(zé)任

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于酒店運(yùn)管七定式中什么是任務(wù)，什么是結(jié)果說法正確的是？（）

A、結(jié)果就是知道做什么
B、任務(wù)只知道要什么
C、結(jié)果就是知道要什么
D、任務(wù)只知道做什么

4.多項(xiàng)選擇題下面酒店運(yùn)管七定式關(guān)于明確責(zé)任說法正確的是？（）

A、執(zhí)行＝定責(zé)
B、責(zé)任由心開始
C、這份責(zé)任是他想要的，才是全力以赴去做
D、責(zé)任就是把領(lǐng)導(dǎo)想要的，通過執(zhí)行系統(tǒng)，變成員工想要的

5.多項(xiàng)選擇題酒店運(yùn)管七定式中“你的價(jià)值就是”？（）

A、解決問題
B、創(chuàng)造成果
C、鎖定結(jié)果
D、忽略障礙，利用一切資源達(dá)成結(jié)果