動車組列車故障需隧道內換乘時，由（）操作開啟隧道內的應急照明裝置。

列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描（），獲得接收收款消息通知。

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。

動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。

放置紅十字藥箱的位置應設置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。

發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應有（）。

電話訂票受理的身份證件有（）種。

鐵路電報中急報的代表符號是（）。

列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是（）。

硬席全年定期乘車證票面應記載的內容不包括（）。