問答題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,對重點旅客應(yīng)做到什么?

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動車組列車故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤?,由動車組()。

題型:單項選擇題

鐵路電報中急報的代表符號是()。

題型:單項選擇題

一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象,即()。

題型:單項選擇題

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。

題型:單項選擇題

對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題,各車班要立即上報當(dāng)前運行局客運調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運段。

題型:單項選擇題

旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款()。

題型:單項選擇題

列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。

題型:單項選擇題

高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。

題型:單項選擇題

列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。

題型:單項選擇題

動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時,由()操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型:單項選擇題