20歲女性患者，學(xué)生，因乏力、頭昏，伴皮膚粘膜出血6個(gè)月而入院。患者近6個(gè)月來(lái)常感乏力，動(dòng)則心慌、氣急，有時(shí)頭暈眼花伴記憶力減退，四肢皮膚經(jīng)常出現(xiàn)“烏青塊”，晨起刷牙時(shí)常有齒齦出血，月經(jīng)量多，故來(lái)院求治。6個(gè)月前因腹瀉曾自服氯霉素治療而愈。體檢：體溫37℃，脈率88次/分，呼吸率18次/分，血壓12/7.5kPa(90/56mmHg)；神志清楚，重度貧血貌。鞏膜無(wú)黃染，四肢內(nèi)側(cè)皮膚可見(jiàn)塊狀瘀斑，淺表淋巴結(jié)未觸及；頸軟，氣管居中；兩肺呼吸音清，未聞及干、濕啰音；心律齊，無(wú)雜音，心界無(wú)明顯增大；腹平坦，無(wú)壓痛，肝、脾肋下未捫及；生理反射存在，未引出病理反射。實(shí)驗(yàn)室檢查：紅細(xì)胞2.8×10¹²/L，血紅蛋白50g/L，白細(xì)胞2.8×10⁹/L，血小板計(jì)數(shù)23×10⁹/L，網(wǎng)織紅細(xì)胞0.002。請(qǐng)問(wèn)：