確因工作需要，可以不經(jīng)所有者或其它領導同意就可操作；未經(jīng)許可不得隨意翻閱他人文件、資料或私拿他人物品。（）

除（）代維業(yè)務外，其余業(yè)務的代維人員參加支撐員技術等級評定的，需具備工信部通信工程師資格。（）

參加搶修員和支撐員技術等級評定的需具有有效的電工證。（）

上門服務時敲門要輕而有間斷，并以每次（）為度，按電鈴要有間隔，不要（）。

上門服務進門時，要（），等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后，向客戶問好，并主動向客戶出示（）等有效證件并說明（）。

上門服務時，要備好（），工作完成后（）并帶走垃圾雜物。

下列哪些用語為“服務忌語”（）。

服務準則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過程中不可強行（）電話。

對于尚未滿足現(xiàn)崗位“初級”技術等級基本條件的代維人員，可從（）的“（）”開始申報技術等級的評定，也可放棄參加本年度的技術等級評定。

代維人員必須（）參加基站維護工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的（）。