病人求醫(yī)過程中，引起憤怒反應(yīng)最常見的因素是病人期望過高，無法實現(xiàn)目標(biāo)()

醫(yī)患關(guān)系的建立有幾個發(fā)展時期，各時期的目的、作用及各時期的總目標(biāo)是什么?

醫(yī)患溝通的途徑有情感溝通、診斷溝通、效果溝通、隨訪溝通()

病人角色恐懼

根據(jù)求醫(yī)的決定權(quán)，將求醫(yī)行為分為主動型，被動型，參與型()

病人思維活動的變化主要是邏輯性下降，依賴性提高()

兒童病人最常見的心理反應(yīng)是分離性焦慮()

醫(yī)患平等為基礎(chǔ)的醫(yī)患關(guān)系模式為共同參與模式()

非語言交往分幾個系統(tǒng)，分別是什么?

對手術(shù)前病人，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)給予哪幾方面的咨詢。