在經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就展覽會、商品博覽會、文化藝術(shù)展覽會、運(yùn)動會、旅游節(jié)、花卉節(jié)等各種大型活動時，一般都要舉行什么儀式？

按西方習(xí)慣，夫婦一般怎么安排座位？

商務(wù)拜訪，正確的做法是什么？

在社交場合根據(jù)什么來確定宴請的規(guī)格和種類？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

有褶皺的時候，女士應(yīng)該怎么做？

一邊與別人交談一邊接聽手機(jī)的做法是正確的嗎？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應(yīng)該怎么做？

正規(guī)場合、交際場合三人前后行哪個位置為尊？

會務(wù)接待的原則主要有哪幾個方面？