服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱(chēng)為什么？

在經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就展覽會(huì)、商品博覽會(huì)、文化藝術(shù)展覽會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游節(jié)、花卉節(jié)等各種大型活動(dòng)時(shí)，一般都要舉行什么儀式？

一邊與別人交談一邊接聽(tīng)手機(jī)的做法是正確的嗎？

有褶皺的時(shí)候，女士應(yīng)該怎么做？

哪國(guó)人認(rèn)為百合花意味著死亡？

商務(wù)拜訪，正確的做法是什么？

在社交場(chǎng)合笑的時(shí)候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類(lèi)型的笑？

搞好商業(yè)服務(wù)，要在哪幾個(gè)方面下功？：

來(lái)客敬茶有哪些注意事項(xiàng)？

如果在中國(guó)舉行三國(guó)以上的多邊活動(dòng)，國(guó)旗順序應(yīng)該怎么排列？